Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de conteneurs et de modules conclues entre Polibeiras - Contentores Isotérmicos, Lda. et ses clients, professionnels comme particuliers.

2. Prix

Les prix affichés sur le site s'entendent toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de transport sont à la charge du client et sont chiffrés séparément selon l'adresse de livraison et les conditions d'accès ; leur montant vous est communiqué avant tout paiement. Pour la Suisse, les droits de douane et le dédouanement restent également à la charge du destinataire. Le prix affiché au moment de la commande fait foi.

3. Commande et paiement

La commande est enregistrée sur le site sans aucun débit immédiat. Sous 24 heures ouvrées, le vendeur confirme la disponibilité et le coût du transport, et envoie par e-mail les données de paiement (référence Multibanco, MB WAY ou IBAN pour un virement SEPA). L'unité est préparée et expédiée à réception du paiement ; elle reste la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral.

4. Disponibilité

Les stocks affichés sont indicatifs et mis à jour régulièrement. En cas d'indisponibilité, une unité équivalente est proposée ou le montant versé est remboursé sans délai.

5. Garantie

À compléter : conditions de garantie des biens neufs et d'occasion, conformément au décret-loi portugais n° 84/2021 sur la vente de biens de consommation.

6. Droit de rétractation

Pour les consommateurs, un délai de quatorze jours s'applique à compter de la réception, conformément au décret-loi portugais n° 24/2014 sur les contrats à distance. Les frais de retour d'une unité volumineuse restent à la charge du client. Les modules fabriqués ou aménagés sur mesure en sont exclus.

7. Réserves à la livraison

Vérifiez l'état de l'unité à la livraison et mentionnez toute réserve sur le bon de transport. Les réserves doivent être confirmées par écrit sous trois jours ouvrés.

8. Litiges

À compléter : droit applicable (portugais), juridiction compétente, entité de règlement alternatif des litiges de consommation (RAL) à laquelle l'entreprise adhère, et lien vers le Livro de Reclamações électronique, obligatoire au Portugal.