Lieferbedingungen
Liefergebiet
Unser Lager befindet sich in Portugal. Von dort liefern wir in die unten genannten Länder. Eine Abholung im Lager ist nach Terminvereinbarung zu den auf der Kontaktseite genannten Zeiten möglich.
| Zielland | Richtwert | Zollstatus |
|---|---|---|
| 3 bis 7 Tage | Europäische Union | |
| 5 bis 10 Tage | Europäische Union | |
| 8 bis 14 Tage | Europäische Union | |
| 9 bis 15 Tage | Europäische Union | |
| 9 bis 15 Tage | Europäische Union | |
| 10 bis 15 Tage | Europäische Union | |
| 10 bis 15 Tage | Europäische Union | |
| 12 bis 18 Tage | Außerhalb der EU - Verzollung | |
| 12 bis 20 Tage | Europäische Union |
Richtwert ab Zahlungseingang.
Schweiz: Zollformalitäten
Außerhalb der Europäischen Union: Der Transport wird gesondert berechnet, Verzollung und etwaige Zollabgaben gehen zu Lasten des Empfängers. Den geschätzten Betrag nennen wir Ihnen vor der Zahlung. Die Ausfuhrpapiere erstellen wir; sie begleiten die Sendung. Die Einfuhrverzollung übernimmt der Empfänger.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Unternehmen mit Sitz in der Europäischen Union außerhalb Portugals können gegen Vorlage einer gültigen USt-IdNr., die bei der Bestellung geprüft wird, ohne Mehrwertsteuer beliefert werden. Andernfalls gilt die portugiesische Mehrwertsteuer.
Transportkosten
Die Lieferung ist nicht im angegebenen Preis enthalten. Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden je nach Lieferadresse und Zufahrt separat kalkuliert. Den Betrag nennen wir Ihnen zusammen mit den Zahlungsdaten, vor jeder Zahlung. Je nach Zufahrt setzen wir ein:
- Lkw mit Ladekran - direktes Absetzen auf dem Boden bei freier Zufahrt.
- Containerfahrzeug mit Stapler - Umschlag vor Ort, tragfähiger Boden nötig.
- Mobilkran - für schwierige Zufahrten oder Stapelung: Wir klären die Lösung vor der Lieferung mit Ihnen.
Zufahrt
Planen Sie etwa 20 m freie Fläche in Fahrtrichtung des Lkw für einen 20-Fuß-Container, 30 m für einen 40-Fuß-Container und 4 m freie Breite ein. Der Boden muss fest und tragfähig sein. Im Zweifel senden Sie uns ein Foto der Zufahrt: Wir prüfen die Machbarkeit vor der Bestellung.
Vorbereitung des Untergrunds
Vier waagerechte Betonfundamente unter den Eckbeschlägen genügen in den meisten Fällen. Für Wohnmodule und eine langfristige Nutzung empfehlen wir eine durchgehende Bodenplatte.
Lieferzeiten
Die Zeiten in der Tabelle gelten ab Zahlungseingang. Rechnen Sie im Durchschnitt mit vierzehn Tagen zwischen Bestellbestätigung und Bereitstellung in Portugal, je nach Verfügbarkeit der Einheit und gewünschten Anpassungen. Module nach Maß benötigen drei bis fünf Wochen.
Annahme
Prüfen Sie den Zustand der Einheit bei der Lieferung und vermerken Sie Vorbehalte vor der Unterschrift auf dem Lieferschein. Ohne schriftlichen Vorbehalt bei der Annahme ist eine Reklamation von Transportschäden beim Spediteur schwer durchzusetzen.
Sendungsverfolgung
Sobald die Einheit den Platz verlässt, senden wir Ihnen per E-Mail die Transportreferenz und den Namen des Spediteurs. Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit auf der Seite Bestellung verfolgen abrufen, mit der Bestellnummer und der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse.
Fehlgeschlagene oder verzögerte Lieferung
Der Spediteur vereinbart mit Ihnen ein Lieferfenster. Ist zur vereinbarten Zeit niemand vor Ort, oder lässt die Zufahrt das Abladen nicht zu, wird die Anfahrt berechnet und ein neuer Termin muss vereinbart werden: Die Kosten des zweiten Versuchs trägt der Kunde.
Verzögert sich die Lieferung um mehr als zehn Arbeitstage gegenüber der angekündigten Frist, wenden Sie sich an uns: Wir leiten eine Nachforschung beim Spediteur ein und halten Sie schriftlich auf dem Laufenden. Geht die Einheit auf dem Transportweg verloren, bieten wir Ihnen nach Ihrer Wahl Ersatz oder vollständige Erstattung an.
Kundenbetreuung
Bei Fragen zu einer Lieferung nennen Sie uns bitte die Bestellnummer:
E-mail : [email protected]
Öffnungszeiten des Lagers : Montag bis Freitag, 8:30 - 17:30